צארם הלב | זהב

✧ התכשיט היפואלרגני, נקי מניקל ונחושת, ומתאים גם לעור הרגיש ביותר.

✧ הצ’ארמס שלנו מיוצרים כאן בישראל, בעבודת יד קפדנית, תוך שימוש במתכות ממוחזרות – כי חשוב לנו להרגיש טוב גם עם הסביבה.

✧ אנחנו כל כך בטוחים באיכות שלנו, שתקבלו שנתיים אחריות מלאה על התכשיט, כולל על הציפוי.
(כמובן, כל עוד התכשיט נשמר ונעשה בו שימוש בהתאם להוראות השימוש – נזק כתוצאה משימוש לא נכון אינו כלול באחריות).

✧ אפשר להירגע, לא צריך להוריד. התכשיטים שלנו עמידים במים.

כן כן, גם המצופים! אפשר להתקלח, ולהיכנס לים ולא יקרה לתכשיט שום דבר.
רק בבקשה שימו לב שלא להכנס איתם לבריכה, תודה.

איסוף עצמי:

ללא עלות, ניתן לבחור איסוף מאחת החנות שלנו: ברח׳ בזל 36, תל אביב או מרחבת הבנים 1, בית יצחק.

ניתן להגיע לאסוף רק לאחר שהתקבל SMS שההזמנה מוכנה.

✧✧✧ ברכישה מעל 500 ₪ תקבלו משלוח חינם עם שליח עד הבית! ✧✧✧

משלוחים בישראל:

✧   שליח עד הבית – 30 ₪ (3-5 ימי עסקים) מרגע הוצאת המשלוח

✧  נקודת חלוקה – 20 ₪ (7-14 ימי עסקים) מרגע הוצאת המשלוח

✧   פריטים שקיימים במלאי יצאו למשלוח עד 5 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה

במקרה של טבעות, מוצרים הניתנים להזמנה גם כשהם אינם במלאי לאספקה מיידית, הזמנות מיוחדות והתאמות, אנו מתחייבים להוציא את ההזמנות למשלוח עד 21 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.

משלוחים בינלאומיים:

✧   אקו פוסט – 50-60 ₪ תלוי ביעד (10-14 ימי עסקים) מרגע הוצאת המשלוח

אנו עושים את מירב המאמצים להוציא את ההזמנות במהרה, כל פס הייצור נעשה בידי אנשים, ממש כאן בישראל ולכן לפעמים ייתכנו עיכובים ואילוצים, תודה מראש על ההבנה והסבלנות.

מבטיחים לכם שזה שווה את ההמתנה!

שימו ♡,

מספר הנייד הינו פרט הזיהוי העיקרי שעל בסיסו עובדות חברות השילוח, ולכן במידה ופרטי ההתקשרות שהוזנו ע״י הלקוח/ה אינם נכונים, האחריות על המוצר והמשלוח יחולו על הלקוח/ה.

במקרה בו לא יהיה מענה לחברת המשלוחים (לאחר 2 ניסיונות מסירה), החבילה תחזור אלינו והלקוח/ה יחויבו בעלות משלוח להפצה חוזרת.
במידה והלקוח/ה יבחרו לבטל את ההזמנה במקרה של הפצה כושלת, ההחזר הכספי יהיה בקיזוז דמי משלוח כפול (ניסיון מסירה והחזרה אלינו).

אנחנו ממש מקווים שתאהבו את התכשיטים שהזמנתם או קיבלתם כמתנה. עם זאת, אם מסיבה כלשהי אינכם מרוצים מהמוצרים – נשמח לעזור.

החלפות

✧ ניתן להחליף מוצרים עד 30 ימים מיום קבלתם, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש, הם נמצאים באריזתם המקורית וללא כל פגם

✧ לא ניתן להחליף או להחזיר מוצרים בהזמנה אישית – לרבות הוספת חריטה, התאמות אישיות (כגון שינוי מידות קצה, סוג מתלה, אורך שרשרת וכו׳)

✧ כדי שנוכל לבצע החלפה/החזרה, יש להציג חשבונית להוכחת רכישה

✧ החלפה ניתן לבצע באחת מהחנויות שלנו – רח׳ בזל 36, תל אביב או ברחבת הבנים 1, בית יצחק

✧ אם מעוניינים להחליף באמצעות שליח – אפשר! השליח ימסור את הפריט החדש ויאסוף את זה שברצונכם להחזיר. עלות השירות הינה 60 ₪ (30 ₪ לכל כיוון)
ניתן לתאם משלוח דרך טלפון ב 054-6412833 או במייל [email protected] או בלחיצה כאן ולעבור לתיאום דרך WhatsApp

✧ לא תינתן החלפה או החזרה עקב רגישות/אלרגיה/פריחה וכו׳ – החומרים מהם עשויים התכשיטים מוצגים באופן ברור ולכן אחריות בדיקת התאמת ובטחון המוצר חלה על הלקוח.ה טרם הרכישה

החזרות וביטולים

✧ ניתן להחזיר אך ורק מוצרים שלא נעשה בהם שימוש, המצויים באריזתם המקורית, או הזמנות שטרם נשלחו

✧ החזר כספי יתבצע עד 48 שעות מרגע קבלת המוצרים חזרה אלינו ובדיקתם

✧ לאחר בדיקת המוצרים, תישלח הודעת אישור או דחייה של ההחזר בדוא”ל

✧ החזרה ניתן לבצע באחת החנויות, או באמצעות שליח מטעמנו (בעלות של 30 ₪) או בכל דרך אחרת – האחריות על נזק/אבדה תחול על הלקוח.ה בלבד

במידה וההחזר אושר

• יינתן זיכוי בהתאם לשיטת התשלום בו בוצעה הרכישה, בניכוי דמי משלוח
• אם המשלוח היה עם הטבת משלוח חינם – המשלוח יחויב בהתאם לעלות המשלוח של החברה
• תשלום באשראי יחויב בעמלת ביטול אשראי בגובה 5%
• תשלומים שבוצעו באמצעות PayPal, Bit, PayBox יוחזרו באותו אמצעי תשלום, בניכוי עמלה
• לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט – ניתן לקבל זיכוי לחנות בלבד

תכשיטים העשויים כסף סטרלינג 925 נשארים מבריקים וזוהרים לאורך שנים רבות אך עם הזמן, ייתכן ותהליכים טבעיים יגרמו לחמצון והכתמה.

הטיפים הבאים יעזרו לכם לשמור על הזוהר של התכשיטים שלכם לאורך זמן:

✧ מותר, ואף מומלץ, להתקלח עם תכשיטי הכסף שלך. מים וסבון יעזרו בשמירה על ניקיון וברק הכסף.

✧ נקה/י את תכשיטי הכסף שלך באמצעות מטלית ניקוי – השתמש/י במטליות לניקוי כסף פעם בשבוע בערך, כך התכשיטים ישמרו בוהקים וזוהרים. המטלית אמורה להסיר את כל הכתמים הכהים והחמצון, במידה ויש כאלה.

✧ יש לאחסן את התכשיטים בקופסה או בשקית ניילון עם נעילת רוכסן, מומלץ לשים בפנים חתיכת נייר טואלט / נייר סופג לספיגת הלחות. אחסון בצורה כזו תמנע את הכתמתם והשחרתם.

✧ השארת תכשיטי כסף באוויר הפתוח כשהם לא בשימוש מזרזת את התחמצנותם.

✧ כאשר משתמשים במוצרי ניקיון (למשל, כשעושים כלים), רצוי להוריד את כל התכשיטים – כימיקלים במוצרי הניקוי עלולים לפגוע בתכשיטים ולגרום לכתמים.

✧ הימנעו מכל מגע של התכשיטים עם בושם, קרמים, שמנים וכימיקלים אחרים.

✧ הכניסה לבריכה עם תכשיטים אינה מומלצת, הכלור פוגע בכסף ובציפוי וגורם להשחרה וכתמים.

✧ ייתכן ובמהלך הקיץ תכשיטים מכסף יתכהו ויתחמצנו מהר יותר מהרגיל, בשל הזיעה שלנו והלחות באוויר. חשוב לציין שניתן להחזיר אותם למצבם המקורי בעזרת ניקוי ואין זה אומר שהתכשיט נהרס.

✧ חשוב לציין שבכל מקרה של כתמים או התחמצנות ניתן לנקות את התכשיטים, להבריק אותם ולהחזיר להם את הניקיון והברק. 

הנה כמה דרכים שתוכלו לנקות את תכשיטי הכסף או הציפוי שלכם ולהחזיר להם את הברק:

✧ מטלית לניקוי כסף, טובה בעיקר כשמדובר בתכשיטים עם שטח פנים חלק וישר.

✧ שטיפת התכשיטים באבקת סודה לשתייה:

> עטפו קערית קטנה בנייר כסף (נייר אלומיניום)

> הניחו את התכשיטים שאתם רוצים להבריק ולנקות בפנים

> שימו כף גדושה של אבקת סודה לשתייה ומלאו את הכלי במים רותחים

> תנו לזה לתסוס ולבעבע במשך כדקה ואז הוציאו את התכשיטים

> שיטפו אותם היטב במים זורמים ונגבו טוב טוב

> במידה וצריך חזרו על הפעולה מספר פעמים

> חשוב מאוד בסוף התהליך לשטוף את התכשיטים היטב במים זורמים ולייבש טוב טוב