תקנון

האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לשני המינים והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא אך ורק מטעמי נוחות.

TheyDream מאפשרת להשתמש באתר האינטרנט שלה בכפוף לתנאים ולהגבלות הבאים. אם אינך מסכים לאף אחד מהתנאים, הנך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר.

תנאים אלה מהווים חוזה התקשרות מחייב בין המשתמש ל- TheyDream, לכל דבר ועניין. מובהר כי הגלישה באתר ו / או ביצוע פעולות באמצעות האתר, מהוות את הסכמת המשתמש לקבל ולנהוג בהתאם להוראות התקנון.

תנאי חנות מקוונת

המשתמש הוא בן 18 ומוסמך לבצע פעולות משפטיות מחייבות.

המשתמש הוא בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף.

TheyDream רשאית לשנות את תנאי השימוש הללו באתר האינטרנט שלה בכל עת וללא הודעה מוקדמת

רכישה דרך האתר

TheyDream רשאי לשנות את דף המוצר מעת לעת, להוסיף או להסיר פריטים, להסיר מוצרים שכבר אינם במלאי, להוסיף צבעים ו / או גדלים ולעדכן ו / או לשנות את מחיר הפריט מעת לעת.

מובהר כי התמונות באתר מיועדות אך ורק להמחשה, תמונות עשויות להיות שונות מהמוצרים עצמם, לרבות אך לא רק לצבעים המופיעים בתמונות ולפרטי הפריטים. הבדלים אלה נובעים, בין היתר, מהעובדה שהמוצרים מצולמים ומוצגים על גבי מסך מחשב.

על מנת לבצע רכישה דרך האתר, המשתמש יתבקש להקליד פרטים בסיסיים כגון שמו, כתובת, כתובת דואר אלקטרונית, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי.

על המשתמש למסור פרטים נכונים אחרת TheyDReam לא תוכל להבטיח את ביצוע ההזמנה. תשומת ליבכם מופנית לעובדה כי מסירת פרטים כוזבים ביודעין עשויה להיחשב כעבירה פלילית. ניתן לנקוט באמצעים משפטיים אזרחיים ופליליים כנגד מי שמגיש פרטים כוזבים, לרבות אך לא רק לתביעה בגין נזיקין שנגרם על ידי TheyDream עקב חסימות הנוגעות להפעלת האתר.

המידע שמתקבל על ידי המשתמש באמצעות האתר ישמש, בין היתר, למשלוח דואר אלקטרוני הנוגע להצעות מיוחדות או עדכונים לאתר, רק לאחר קבלת אישור המשתמש לעשות זאת.

עסקת הרכישה תושלם רק לאחר ש- TheyDream יקבל אישור מחברות כרטיסי האשראי כי החיוב אושר.

במידה ופריט כבר לא נמצא במלאי ו / או שיש בעיה באספקת הפריט, מכל סיבה שהיא, TheyDream תהיה רשאי להודיע ​​למשתמש כי ההזמנה בוטלה. הודעה כזו תועבר למשתמש באמצעות דואר אלקטרוני ו / או בטלפון, לפי בחירת TheyDream. במקרה כזה, לא תהיה למשתמש שום טענה כלשהי כלפי TheyDream ועל ידי עצם העובדה שביצע הזמנה המשתמש מוותר על כל טענה כזו.

האישור יישלח בדואר אלקטרוני הנוגע לסיום עסקה.

קוד קופון למנויים חדשים או קופוני הנחה אחרים לא יהיו זמינים בפריטי סייל – אין הנחה כפולה.

בימי מכירות מיוחדים כגון שופינג אייאל לא ניתן לממש שובר ביימי.

אין אפשרות לממש שוברי ביימי ברכישת שרשראות ילדים/מזל בזהב 14k.

TheyDream רשאי להפסיק קוד קופון בכל עת ללא התראה מראש.

אספקת מוצר

משלוח הפריטים יהיה על פי מדיניות המשלוחים באתר.

TheyDream לא תהיה אחראית לעיכוב במסירת הפריטים עקב “כוח עליון”, מצב מלחמה, מצבי חירום ואסונות טבע, שביתות וכל סיבה אחרת שאינה בשליטת TheyDream.

אחריות על המוצרים

האחריות בתוקף לשנתיים, האחריות כוללת ציפויים, נפילת אבנים, שבירה או קריעה של המוצר באזורי הלחמה שקשורים לחיבור וייצור המוצר.

האחריות לא כוללת קרע בשרשרת, שריטות, שחיקה, שינוי צורה, שבירה וכו שנעשו כתוצאה משימוש הלקוח/ה.

לאחר תום האחריות הלקוח יוכל לקבל ציפוי מחדש או שיבוץ בתשלום. 

כחלק מהשירות שניתן אתם מוזמנים לפנות אלינו תמיד בכל בעיה ונשמח לעזור.

יש הרבה מאוד דברים שאנחנו יכולים לתקן ולסדר (בתשלום כמובן), זו הזכות והיתרון כשהכל מיוצר אצלנו, ממש פה בארץ, בעבודת יד.

ביטול עסקת רכישה

המשתמש רשאי לבטל את עסקת הרכישה עד 24 שעות מרגע קבלת הפריט ובלבד שהמוצר שלם ולא נעשה בו כל שימוש על ידי יצירת קשר עם TheyDream. יצירת קשר עם Theydream תהיה בדוא”ל או בשיחת טלפון. לאחר אישור TheyDream, המשתמש יהיה רשאי לקבל החזר לפי התנאים הבאים:

* החזר כספי ינתן בקיזוז דמי המשלוח – גם במקרים בהם המשלוח היה ללא עלות (משלוח חינם).

*בתשלום באשראי תהיה הורדה של 5% מהסכום ששולם.

*במידה והרכישה התבצעה בpay-pal או בביט ההחזר יהיה באותה שיטת תשלום.

*במקרה והרכישה התבצעה בbuyme או בכל שובר אחר, ההחזר יהיה בזיכוי לחנות.

אם המשתמש ביטל את עסקת הרכישה בתנאים אלה, יהיה עליו לשלוח את המוצר עם שליח או להביאו פיזית לחנות של TheyDream

מועדון לקוחות

 1. תקנון זה מסדיר את הכללים על פיהם ינוהל מועדון הלקוחות  “THE DREAMERS” (להלן: “המועדון”). המועדון הוא מועדון הלקוחות של המותג TheyDream וינוהל על ידה.

2. החברות תקפה למשך שנה מיום ההרשמה, החברות תסתיים אוטומטית לאחר 12 חודשים ועל הלקוח לבצע הרשמה מחודשת כדי להאריך את משך החברות לשנה נוספת. (בתום תקופת החברות הנקודות וההטבות נצברו ימחקו במידה ולא התבצעה הרשמה מחודשת, גם אם התוקף שלהם טרם פג.

3. להטבות מיוחדות יוגדר מראש תאריך תפוגה או משך הזמן למימוש.

4. הנקודות שנצברו יהיו בתוקף עד טום תקופת החברות במועדון, במידה ותתבצע הארכה הנקודות ישמרו גם לתקופת הארכה, במידה ולא תתבצע הארכה ותהיה הרשמה מחודשת למועדון לאחר תקופה ארוכה מ12 חודשים מההרשמה הראשונה, הנקודות וההטבות ימחקו וזה יחשב כהצטרפות חדשה ולא כהארכה.

5. בעת הרשמה למועדון אתם מאשרים קבלת דיוור ואסאמסאים.

6. לקוחות שמסרו את האימייל לצורך הרשמה למועדון לקוחות, יקבלו מיילים שמנוסחים בלשון נקבה אך ורק מטעמי נוחות ופונה באופן שווה לשני המינים.

7. אין אפשרות להצטרף למועדון הלקוחות ללא אישור דיוור. בעת ביטול אישור הדיוור תתבטל ההרשמה שלכם למועדון וכל ההטבות והנקודות שצברתן ימחקו. אישור דיוור הוא תנאי להצטרפות למועדון ולהמשך החברות בו. בקשה להסרה מרשימת הדיוור תחשב בקשה לביטול החברות במועדון.

8. מימוש נקודות יתאפשר רק לאחר צבירה של 30 נקודות לפחות, אין אפשרות לממש פחות מ30 נקודות.

9. אין צבירת נקודות בעת רכישה עם זיכוי/ קופון/ שובר/ ביימי וכו׳.

10. אין צבירת נקודות במבצעים.

11. אין צבירת נקודות על דמי משלוח/ חריטה ותוספות נוספות שהן לא תכשיט.

12. במקרה של סתירה ו/או אי התאמה כל שהיא בין הוראות התקנון (לרבות תיקונים שייעשו בו או תקנון אחר ששונה כאמור לעיל) לבין פרסום כלשהו, תגברנה הוראות התקנון.

13. ההרשמה למועדון היא חינם, TheyDream רשאים לשנות את תנאי ההרשמה והם יחולו על מצטרפים חדשים וחברים שיאריכו את חברותם, התנאים יפורטו בטופס הארכה.

14. אין אפשרות לממש נקודות בעת רכישה עם ביימי/ זיכוי או כל שובר אחר. 

15. השימוש בנקודות בעת מכירות מיוחדות/ימי הנחה/ סייל תתאפשר רק מעל רכישה בסך 250ש״ח לאחר ההנחה.

בעת הרשמה למועדון אתם מאשרים את התקנון ואת תנאי השימוש במועדון הלקוחות.

אחריות, אבטחה ופרטיות

פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים המסכמים עסקאות דרך האתר אינם נשמרים במערכות TheyDream שכן THeyDream משתמשת בחברה חיצונית לצורך סליקת כרטיסי אשראי.

TheyDream תהיה רשאית להעביר את פרטיו האישיים של המשתמש לצד שלישי במידה והמשתמש ביצע מעשה או מחדל הפוגע או עלול לפגוע ב- TheyDream ו / או בצדדים שלישיים, המשתמש עשה שימוש בשירותי TheyDream בכדי לבצע עבירה בלתי חוקית לפעול, אם TheyDream יקבל צו שיפוטי המורה לו למסור את פרטי המשתמש לצד שלישי ולגבי כל מחלוקת או הליך משפטי.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני על כל התוכן באתר TheyDream, כולל אך לא רק סימנים מסחריים, פטנטים, זכויות יוצרים, עיצובים, שיטות וסודות מסחריים הם רכוש של TheyDream בלבד.

שום מידע לא יועתק, ישוכפל, יופץ, יימכר, ישווק ויתורגם מהאתר (כולל אך לא מוגבל לסימני מסחר, תמונות, טקסטים וקוד מחשב מבלי לקבל את האישור המפורש של TheyDream לעשות זאת מראש ובכתב.

סמלים, כל מידע ו / או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, תצוגה מילולית, סימני מסחר, לוגו, ועריכה והצגה של אלה הם בבעלות בלעדית של TheyDream ו / או מי מטעמו.

שינויים באתר וסיום השירות

מובהר כי TheyDream רשאית, על פי שיקול דעתה, להפסיק את פעילות האתר בכל עת וללא כל הודעה מוקדמת.

TheyDream תהיה רשאית לשנות את רשימת התוכן ו / או השירותים הניתנים באמצעות האתר, על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי שתצטרך למסור כל הודעה מראש.

המחירים עבור מוצרי TheyDream עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת 

חוק וסמכות שיפוט

כל תביעה הקשורה לאתר TheyDream תחול על פי חוקי מדינת ישראל ללא התחשבות בהוראות סתירת החוק שלה.