שרשת “אוחזת בתקווה”

*תכשיט אנטי אלרגני (נקי מניקל ונחושת) *מיוצר בישראל *מיוצר בעבודת יד *עשוי ממתכות ממוחזרות *שימו לב חלק מהשרשראות מגיעות באורך לבחירה וחלק מהשרשראות מגיעות עם מספר אפשרויות אורך בשרשרת עצמה. *אחריות של שנתיים (כולל ציפויים) *אין אחריות על קרע ו/או נזק הנגרם על ידי שימוש לא נכון של הלקוח

בכל רכישה מעל 500₪ תקבלו משלוח חינם עם שליח עד הבית!

משלוחים בישראל:

שליח עד הבית – 30₪ (3-5 ימי עסקים)  מרגע הוצאת המשלוח. 

נקודת חלוקה – 20₪  (7-14 ימי עסקים) מרגע הוצאת המשלוח.

פריטים שקיימים במלאי יצאו למשלוח עד 5 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה.

במקרה של טבעות, מוצרים הניתנים להזמנה גם כשהם אינם במלאי לאספקה מיידית, הזמנות מיוחדות והתאמות, 

אנו מתחייבים להוציא את ההזמנות למשלוח עד 21 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.

משלוחים בינלאומיים:

אקו פוסט -60 /50 ₪ תלוי ביעד (10-14 ימי עסקים) מרגע הוצאת המשלוח.

אנו עושים את מירב המאמצים להוציא את ההזמנות במהרה, כל פס הייצור נעשה בידי אנשים, ממש כאן בישראל 

ולכן לפעמים ייתכנו עיכובים ואילוצים, תודה מראש על ההבנה והסבלנות. מבטיחים לכם שזה שווה את ההמתנה.

אנחנו ממש מקווים שתאהבו את הפריטים שהזמנתם או קיבלתם מתנה, אך אם מסיבה כלשהי אינכם מרוצים

מהמוצר, ניתן להחליפו עד 30 ימים מיום קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש, המוצר נמצא באריזתו 

המקורית והוא ללא פגם.

אין החלפות או החזרות על פריטים בהזמנה אישית, כולל הוספת חריטה ייחודית ו/או פריטים שנעשו בהם התאמות ללקוח/ה

על מנת שנוכל לבצע החזרה/החלפה יש להציג חשבונית להוכחת רכישה.

החלפה ניתן לבצע בחנות שלנו, ברחוב הלוחמים 9, אבן יהודה, בקומה מעל האופט.

במידה ותרצו לבצע החלפה עם שליח, מוזמנים ליצור איתנו קשר ואנחנו נטפל בהחלפה. החלפה עם שליח תהיה

 בעלות של 60₪ (30₪  עבור כל כיוון). שליח ימסור לכם את הפריט החדש ויאסוף מכם את הפריט שתרצו 

להחליף.

יצירת קשר בטלפון 054-6412833

במייל osnat@theydream-online.com

או בלחיצה על הלינק.

***לא ניתן להחליף או להחזיר מוצרים בהזמנה אישית***

החזרות

לאחר שנקבל חזרה אלינו את הפריט נשלח לך הודעת דוא”ל ונעדכן אותך בעניין אישור או דחייה של ההחזרה.

במידה וההחזר הכספי יאושר, יינתן זיכוי בהתאם לשיטת התשלום לפיה בוצעה הרכישה (בקיזוז דמי משלוח).

*החזר כספי יינתן עד 48 שעות מרגע קבלת המוצר.

* החזר כספי ינתן בקיזוז דמי המשלוח – גם במקרים בהם המשלוח היה ללא עלות (משלוח חינם).

*בתשלום באשראי תהיה הורדה של 5% מהסכום ששולם.

יש לשלוח את הפריט המוחזר לכתובת: הלוחמים 9 אבן יהודה, עבור TheyDream.

פריטי סייל

לא ניתן להחזיר פריטים במחירי סייל.

שמירה וטיפול בתכשיטים:

תכשיטים העשויים כסף סטרלינג 925 נשארים מבריקים וזוהרים לאורך שנים רבות, אך עם הזמן, ייתכן ותהליכים טבעיים יגרמו לחמצון והכתמה. 

הטיפים הבאים יעזרו לכם לשמור על הזוהר של התכשיטים שלכם:

• מותר ואף מומלץ להתקלח עם תכשיטי הכסף שלך. מים וסבון יעזרו בשמירה על ניקיון וברק הכסף.
• נקה/י את תכשיטי הכסף שלך באמצעות מטלית ניקוי – השתמש/י במטליות לניקוי כסף פעם בשבוע בערך, כך התכשיטים ישמרו בוהקים וזוהרים. זה אמור להסיר את כל הכתמים הכהים והחמצון, במידה ויש כאלה.
• יש לאחסן את התכשיטים בקופסה או בשקית ניילון עם נעילת רוכסן, מומלץ לשים בפנים חתיכת נייר טואלט או נייר סופג לספיגת הלחות. אחסון בצורה כזו תמנע את הכתמתם והשחרתם.

           השארת תכשיטי כסף באוויר הפתוח כשהם לא בשימוש מזרזת את התחמצנותם.

• • כאשר משתמשים במוצרי ניקיון (למשל עושים כלים), רצוי להוריד את כל התכשיטים. כימיקלים במוצרי הניקוי עלולים לפגוע בתכשיטים ולגרום לכתמים.

• הימנעו מכל מגע של התכשיטים עם בושם, קרמים, שמנים וכימיקלים אחרים.

• הכניסה לבריכה עם תכשיטים אינה מומלצת, הכלור פוגע  בכסף ובציפוי וגורם להשחרה וכתמים.

• • ייתכן ובמהלך הקיץ תכשיטים מכסף יתכהו ויתחמצנו מהר יותר מהרגיל, בשל הזיעה שלנו והלחות באוויר. חשוב לציין שניתן להחזיר אותם למצבם המקורי בעזרת ניקוי ואין זה אומר שהתכשיט נהרס.

• חשוב לציין שבכל מקרה של כתמים או התחמצנות ניתן לנקות את התכשיטים, להבריק אותם ולהחזיר להם את הניקיון והברק. 

• הנה כמה דרכים שתוכלו לנקות את תכשיטי הכסף או הציפוי שלכם ולהחזיר להם את הברק:

-מטלית לניקוי כסף, טובה בעיקר כשמדובר בתכשיטים עם שטח פנים חלק וישר. 

-שטיפת התכשיטים באבקת סודה לשתיה, עטפו קערית קטנה בנייר כסף (נייר אלומיניום),  הניחו את התכשיטים שאתם רוצים להבריק ולנקות בפנים, שימו כף גדושה של אבקת סודה לשתיה ומלאו את הכלי במים רותחים, תנו לזה לתסוס ולבעבע במשך דקה בערך ואז הוציאו את התכשיטים, שיטפו אותם היטב במים זורמים ונגבו טוב טוב. במידה וצריך חזרו על הפעולה מספר פעמים. חשוב מאוד בסוף התהליך לשטוף את התכשיטים היטב במים זורמים ולייבש טוב טוב.